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中新网黑龙江新闻8月29日电(鲁旭佳)为扎实推进夏季治安打击整治行动，同江市公安局交警大队紧贴群众满意这一根本目标，结合车驾管工作实际，不断落实各项服务新举措，推行便民利民“人性化服务”，进一步提高工作效率和水平，为广大办事群众提供高效便捷的服务。

精简办事流程，推行减免快办，贯彻落实便民服务相关规定，持续规范窗口建设，完善配套设施，简化业务流程，对车驾管服务窗口进行优化调整，推行四项减免服务，全面推行申请材料免复印、免填表、免拓印、免提交，实现车驾管业务“一证通办”、普通业务“一窗通办”、收费项目实现电子缴费、多项车管业务落实“最多跑一次”；车驾管窗口业务实现受理、审核、缴费、发证“一次办、马上办”。

全程导办服务，推行帮办代办，车管所增设专职业务导办员，回答办事人员咨询问题，引导办事人员进行事务办理，同时增设“党员示范岗”和“老年人服务窗口”充分发挥优秀党员的作风，为老弱病残孕等特殊群体提供引导、全程帮办代办业务，有效解决特殊群体不会使用智能设备、语言表达不清、行动不方便等问题。

满足群众需求，推行延时服务，为最大程度满足群众办事需求，车管窗口主动为群众提供延时服务，做到“业务不办结，服务不打烊”，让群众“只跑一次路，只进一扇门”，及时解决群众实际困难，加强办事大厅政务环境整治、严厉打击黑中介，真正做到惠民便民。

拓展网上业务，推行交管12123，加大宣传力度，普及网上服务。通过交管12123手机APP，辅导来大厅的办事群众在手机上办理交通违法处理、补换牌照、申领机动车临时号牌等业务，形成交管业务网上受理、网上审核、网上办结的便捷模式。让办事群众熟悉网上办理流程，让群众少跑腿，实现办理业务“一次办结”。

二手交易跨省跨地通办，对二手车异地交易登记的，将由转出地、转入地“两地跑”变为转入地“一地办”，车辆档案由“两地往返转”变为“网上实时转”，进一步减材料、减环节；对于本地转让车档分家的办事群众，提供异地申请移交服务，免费为办事人员联系移交档案，避免了车主跨省跨市来回跑路、费时费力费钱。二手交易跨省跨市通办，便民利民，释放潜力、扩大消费、促进经济内循环，助力畅通国内大循环格局。(完)